Términos y Condiciones

Aceptación de los Términos

Al acceder o utilizar cualquier parte del sitio web de Jet Casino (en adelante, el «Sitio Web», «Casino» o la «Compañía»), al abrir una cuenta o al usar sus servicios, aceptas los siguientes términos:

Los Términos y Condiciones.
La Política de Privacidad.
Las Reglas de Juego, los Términos de Publicidad, los Bonos y las Ofertas Especiales.

Estos elementos conforman en conjunto los «Términos». Si no estás de acuerdo con alguno de los Términos, por favor no utilices el Sitio Web ni sus servicios. Los Términos entraron en vigor el 1 de marzo de 2018 y fueron actualizados por última vez el 7 de noviembre de 2024.

Información sobre el Operador del Sitio

El Sitio Web es operado por GALAKTIKA N.V., registrada en Scharlooweg 39, Willemstad, Curazao.

Licencia emitida por la Junta de Control de Juegos de Curazao (Licencia n.º OGL/2024/169/0146 emitida el 28 de octubre de 2024).
El procesamiento de pagos es gestionado por Unionstar Limited, una filial de GALAKTIKA N.V., ubicada en Limassol, Chipre.
Para cualquier consulta, contacta: [email protected]

Modificaciones de los Términos

La Compañía se reserva el derecho de:

Modificar los Términos y Condiciones en cualquier momento sin previo aviso.
Actualizar los Términos para cumplir con las leyes, las necesidades comerciales o los objetivos de servicio al cliente.

Los cambios entran en vigor desde su publicación en el Sitio Web. El uso continuo implica la aceptación de los Términos actualizados.

Elegibilidad

Las siguientes reglas de elegibilidad se aplican:

Los usuarios deben tener al menos 18 años o alcanzar la edad legal para jugar según su jurisdicción («Edad Permitida»).
La Compañía puede solicitar una prueba de edad. Las cuentas de usuarios que no proporcionen dicha prueba pueden ser suspendidas.

Control Parental

Para evitar que menores accedan al Sitio Web, se recomienda a los padres utilizar software de filtrado como:

CyberPatrol
GamBlock
Net Nanny

Restricciones Jurisdiccionales

Los jugadores tienen prohibido abrir cuentas, depositar fondos o participar en juegos con dinero real en Jet Casino si se encuentran en, o son residentes de, las siguientes jurisdicciones:

Territorios Prohibidos:

Samoa Americana, Afganistán, Bielorrusia, Reino Unido, Estados Unidos, Cuba, Israel, China, Venezuela, etc.

Si un jugador proporciona información falsa sobre su ubicación y viola estas restricciones, sus depósitos y retiros serán anulados.

Restricciones Específicas para Juegos

Juegos NetEnt – Categoría A (Territorios en lista negra): Los juegos de NetEnt no están disponibles en ciertos países y provincias, incluidos:

Afganistán, Albania, Argelia, Australia, Baréin, Bélgica, etc.
Las provincias canadienses de Columbia Británica, Manitoba y Quebec.

Juegos NetEnt – Categoría B (Territorios regulados): En algunos países, los juegos de NetEnt solo están disponibles con las licencias correspondientes.

Cuentas

Para utilizar el Sitio Web, debe crear una cuenta («Su Cuenta»). Durante el registro, deberá proporcionar una dirección de correo electrónico y una contraseña segura. También se pueden solicitar datos personales, como su nombre, fecha de nacimiento, detalles de su pasaporte y número de teléfono.

El nombre proporcionado durante el registro debe ser su nombre real, sin errores. La Compañía puede requerir una verificación de identidad en cualquier momento mediante la solicitud de un documento oficial (pasaporte/ID) o una tarjeta de pago. El incumplimiento de este procedimiento puede resultar en la suspensión o cierre de la cuenta.

Reglas de Juego y Apuestas

Es su responsabilidad asegurarse de la precisión de los detalles de todas las transacciones antes de confirmar las apuestas.

Su historial de transacciones está disponible en su página de perfil. La Compañía se reserva el derecho de rechazar transacciones (total o parcialmente) si se violan estos Términos. Las transacciones solo serán válidas después de la confirmación por parte de la Compañía.

Jet Casino utiliza el Euro (€) como la moneda principal para los premios acumulados. Las conversiones de divisas se realizan según el tipo de cambio del Sitio Web: 1 € → 1,5 AUD.

Colusión, Trampas, Acciones Engañosas, Fraude y Actividades Criminales

Las siguientes acciones están estrictamente prohibidas y se consideran violaciones graves de estos Términos:

Compartir información de la cuenta con terceros.
Utilizar sistemas automatizados (bots) para manipular los resultados de los juegos, realizar apuestas o llevar a cabo otras actividades que afecten el juego justo.
Realizar acciones fraudulentas, como el uso de tarjetas de crédito/débito robadas o obtenidas ilegalmente para realizar depósitos.
Participar en actividades criminales, como el lavado de dinero u otros delitos penales.
Coludirse con otros jugadores para influir en los resultados de los juegos.

La Compañía puede bloquear cuentas, suspender o anular pagos o ganancias si usted infringe los términos mencionados anteriormente.

Enlaces

El Sitio Web puede contener enlaces a sitios externos que están fuera del control de la Compañía. La Compañía no asume ninguna responsabilidad por:

El contenido, las acciones u omisiones de terceros.
La publicidad o los materiales de patrocinio en dichos sitios.
Los enlaces externos se proporcionan únicamente con fines informativos y su uso es bajo su propio riesgo.

Renuncia de Responsabilidad

Si la Compañía no aplica una disposición de estos Términos, esto no constituye una renuncia a sus derechos. Tampoco lo exime de sus obligaciones en virtud de estos Términos. La Compañía puede negarse a cumplir con sus obligaciones solo si esto se comunica por escrito.